CIS企业形象设计-行为识别(BI)

企业在内部协调和对外交往中应该有规范性准则叫做企业行为识别BI。这种准则是在员工的日常生活中体现的，简单的说，就是员工平常的一言一行都能代表一种企业行为，都可以体现企业的经营理念和价值取向。行为识别，是需要员工们在理解企业经营理念的基础上之后，让他成为自己内心的认知，自觉行动起来，只有做到这样，同一理念才能在不同场合、不同层面中落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。企业的行为识别动态动作系统是指企业处理、协调人、事、物之间的关系。贯彻行为识别，对外包括市场调研及商品促进、各种报务及公关准则，与金融、上下游合作伙伴以及代理经销商的交往行为准则，对内包括新产品开发、干部分配以及文明礼貌规范。